CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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Le fait de cliquer sur l'icône "J'accepte les conditions générales de vente" signifie que vous acceptez les présentes conditions géné

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter "Ma Boutique Re-née" à l’adresse suivante : maboutiquerenee@gmail.com

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ARTICLE 1 - OBJET :

Les présentes conditions générales de vente visent à définir, exclusivement à raison des relations qu'elles établissent sur le réseau Internet, les droits et les obligations réciproques des parties (Le « Client » et  «Ma Boutique Re-née») ainsi que les différentes étapes du processus de commande. La vente est réservée aux clients majeurs ou mineurs avec autorisation parentale.

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ARTICLE 2 - PRODUIT :

Sur notre site, chaque produit disponible à l’achat est décrit sur une page produit qui lui est spécifique. Nous nous efforçons de représenter l’intégralité des caractéristiques des produits le plus fidèlement possible à l’aide de photographies et des descriptions fournies par les fournisseurs ou les fabricants.

 

La fiche contient notamment les caractéristiques du produit sélectionné, et notamment, s’agissant des articles de prêt-à-porter : les tailles, les différents coloris, la composition, le prix TTC et précise les tailles et coloris dans lesquels le produit est disponible.

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Avant de passer commande, nous vous invitons donc à bien étudier la description et les caractéristiques du produit. Les photographies illustrant les produits ne constituent pas un document contractuel.

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Nous avons adopté une politique de développement continu des produits afin de vous proposer ce que nous considérons le meilleur au meilleur prix. Nous nous réservons donc le droit de modifier les prix, emballages et spécifications ainsi que tout service lié aux produits et ce, en tout temps et sans préavis.

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En cas d'indisponibilité d'un article, Ma Boutique Re-née fera le nécessaire pour le retirer du site. Lorsqu'une taille d'un article n'est pas disponible, elle ne pourra pas être sélectionnée par le client.

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ARTICLE 3 - PRIX :

Les prix sont indiqués sont en Euro(€) et TTC. Ils tiennent compte d'éventuelles réductions ainsi que de la TVA, applicables au jour de la commande. Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou d'omission.

 

Les prix indiqués tiennent compte du packaging fourni par "Ma Boutique Re-née". Les prix ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés en plus et seront précisés au client lors de la validation définitive de sa commande. "Ma Boutique Re-née" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité des articles. Les articles restent la propriété de "Ma Boutique Re-née" jusqu’à parfait paiement du prix de la commande.

ARTICLE 4 - IDENTIFICATION :
Le client doit indiquer son nom et adresse de livraison et facturation.

Il indiquera correctement toutes les coordonnées demandées et nécessaires au bon traitement de sa commande. Dans le cas où les informations demandées et/ou de livraison ne seraient pas complètes ou mal informées , la commande passée par le client restera en attente de livraison ou annulée.
 

Il appartient au client de vérifier l’exactitude de ses coordonnées avant la validation de la commande. 

 

ARTICLE 5 - PAIEMENT :

Toutes commandes doit être réglées intégralement pour être validées.

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Le paiement d’une commande s’effectuera par carte bancaire sur STRIPE (plateforme de transaction sécurisée) ou par PAYPAL, même sans compte Paypal, vous pouvez régler, avec votre carte bancaire et cela sans ouvrir de compte Paypal.

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ARTICLE 6 - LIVRAISON 

Toute réclamation d’erreur de livraison doit être formulée par le client, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant l’expédition.

Les frais de port qui seront facturés seront précisés au client lors de la validation définitive de sa commande.

• Petits articles, à 13€ et moins, la livraison est à 1.5€ (un euro cinquante) en suivi.

• Articles moyens, la livraison est d'un coût de 3€ (trois euros) par colissimo, jusqu'à 30€ d'achats.

• Articles plus gros, la livraison est d'un coût de 6€ (six euros) par colissimo, jusqu'à 70€ d'achats.

• Livraison gratuite à partir de 70€ d'achat sur notre site.

Un retrait des commandes GRATUIT est possible à l'adresse suivant : 81 rue de vieux-berquin, 59190 Hazebrouck.

Merci de vous munir d'une carte d’identités et du numéro de commande lors du retrait,

aux horaires suivant : le mardi et jeudi de 13h à 15h UNIQUEMENT (hors jours féries ou conditions exceptionnels) minimum 24h après la commande effectuée, pour permettre la bonne préparation de votre commande.

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Ma Boutique Re-née rappelle qu’elle se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de circonstances particulières :

• La commande a été passée dans des conditions laissant légitimement penser que la commande a été réalisée pour des besoins professionnels et non personnels ;

• Les coordonnées communiquées sont inexactes ou incomplètes ;

• En cas de non-respect des présentes conditions générales de vente par l'internaute ;

• En cas de suspicion de fraude.

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Les risques de perte ou d'endommagement des biens sont transférés au consommateur au moment où il prend, ou un tiers qu'il a désigné physiquement possession du bien.

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Ma Boutique Re-née met tout en œuvre pour préparer et envoyer votre commande le plus rapidement possible.

Vos commandes sont envoyées sous 24h à 48h ouvrés (délai de préparation). Sauf date exceptionnelle (jours fériés), périodes de forte affluence (Noël, Soldes…) et cas de force majeur.

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Les commandes passées le vendredi après 12h seront traitées à partir du lundi de la semaine suivante.

Ne maîtrisant pas les retard éventuels des transporteurs ou des services de la poste nous invitons nos clients à nous signaler par mail le retard prolongé de livraison.

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ARTICLE 7 - CONFORMITÉ DES PRODUITS :

En cas de livraison d'un article non conforme à votre commande, endommagé ou erroné, nous vous invitons à nous contacter dès que possible et au plus tard 24 heures à compter de la livraison, pour convenir d’un remboursement ou d’un remplacement.

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Les Produits retournés doivent nous être renvoyés dans leur emballage d’origine.

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ARTICLE 8 - RETOUR :

Les articles commandés peuvent faire l’objet d’un retour contre un remboursement sauf mention contraire, dans un délais de 14 jours ouvrable à compter de la réception du colis. Sauf articles soldés, "prix doux", promotions, braderie, ventes privées, ainsi que déstockage ne seront ni échangés ni remboursés, ainsi que les articles dans la catégorie accessoires.

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Pour mettre en œuvre son Droit de rétractation, le client devra renvoyer le(s) produit(s) concerné(s), accompagné(s) du numéro de commande avant l’expiration du délai de rétractation de 14 jours, dans les conditions ci-après précisées.

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L’Internaute devra retourner le(s) produit(s) à l'adresse suivante - étant précisé que les frais de retours sont alors à la charge de l'Internaute :

Ma Boutique Re-née

DELBECQUE-PORIER Renée

81 rue de Vieux-Berquin

59190 Hazebrouck (Hauts-de-France)

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ARTICLE 9 - REMBOURSEMENT :

Le remboursement du/des produit(s) retourné(s) se fera dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le vendeur aura récupéré le/les produit/s retourné/s et selon le cas, directement sur le compte bancaire utilisé pour le paiement de la commande.

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Pour ce faire :

• Remettez soigneusement vos articles dans leur emballage d’origine avec étiquette accroché sur chaque article .

• Joignez votre facture et le numéro de commande.

• Envoyer par la poste à l’adresse indiquée ci-dessus (à vos frais)

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Ma Boutique Re-née se réserve le droit de refuser tout produit retourné qui serait déprécié en raison de manipulations du client. Il en sera ainsi si le produit est endommagé, sali, mal odorant, incomplet ou ayant été porté, exception faite de l’essayage de l’article par ailleurs, Ma Boutique Re-née n'est pas tenu d'accepter les retours de produit(s) et de procéder au remboursement, dans le cas où le client ne se conformerait pas aux dispositions décrites ci-dessus.

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ARTICLE 10 - GARANTIE LÉGALE :

Tous les Produits fournis par la Société bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.211-4 à L.211-14 du Code de la Consommation et de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

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ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ VENDEUR :

Ma Boutique Re-née ne sera pas considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence.

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De la même façon, la responsabilité de Ma Boutique Re-née ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises par le Ma Boutique Re-née. En particulier, toute perturbation dans la fourniture du service ou toute intrusion extérieure ou présence de virus informatiques.

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ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE :

En cas de litige, la loi appliquée sera celle en vigueur dans le pays où est situé le siège social de notre société.

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